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Se hâter tranquillement



L'entreprise est souvent pressée, soucieuse de rester dynamique, suivre et même devancer le marché, fonctionnant souvent très rapidement, parfois dans l'urgence.

Si cette capacité à être réactif et rapide est importante de la part d'un prestataire, il l'est tout autant à nos yeux de maintenir la plus haute qualité possible de prestation, et en tous cas une qualité minimum, quels que soient le contrat et sa rémunération.





C'est pour cela que nous vous informons du délai minimum nécessaire à une bonne réalisation de la prestation demandée, et que nous ne descendons pas en-dessous de ce temps minimum.

Cela se traduit concrètement, lorsqu'on nous demande un devis (en urgence ou pas), par une réponse concrète et claire indiquant :

   Le temps minimum d'analyse qui ne peut être réduit car une analyse insuffisante ou de mauvaise qualité engendre inévitablement un projet mal réalisé.

   Le temps minimum de réalisation (qui sous-entend qu'en-dessous nous ne le prendrons pas en charge).

   Des fourchettes de temps nécessaire selon les objectifs que l'on veut atteindre.

   Les prix horaires ou journaliers (augmentent avec l'urgence).


Si vous souhaitez une réalisation inférieure au temps nécessaire que nous estimons pour le projet complet, trois possibilités :

   Réduire les objectifs pour maintenir le délai s'il est incompressible ;
mieux vaut commencer un projet réduit mais bien finalisé dans le délai prévu, et le développer par la suite que de mal le réaliser.

   Augmenter le délai de réalisation pour atteindre tous les objectifs si c'est indispensable.

   Si le délai comme les objectifs ne peuvent être modifiés, nous employons plus de personnes sur le projet, avec une augmentation du tarif en rapport avec l'augmentation de travail liée à la coordination nécessaire.

   Si le délai comme les objectifs ne peuvent être modifiés et que vous ne voulez pas de modification de tarifs et/ou de l'équipe, nous vous serrons la main, vous souhaitons bonne chance et vous encourageons à surveiller de très prêt la réalisation par une autre équipe d'un projet que nous avons estimé irréalisable correctement dans les conditions énoncées...


Un projet de qualité demande un temps minimum d'analyses, développement, évaluation et formation.

Si ces phases peuvent être compressées, les sacrifier nuit à la qualité globale et le projet coûtera finalement plus cher que prévu

(en comptant les modifications ultérieures nécessaires pour améliorer une qualité défaillante).



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Mis à jour le
Lundi 30 janvier 2012

édité
07/02/2012 - 18:18